FAQ

Vælg et emne: Levering og betaling


Der er en fejl på fakturaen, hvordan kan jeg rette den?

  • kun små fejl kan rettes på momsfakturaen, såkaldte tastefejl i firmanavn eller adresse. Hvis der er en fejl på din faktura - skriv til store@knall.co.uk
  • Hvis der er en anden type fejl på fakturaen, fx manglende eller forkert NIP - vil vi ikke kunne rette det.

[Retsgrundlag: art. 88 i momsloven; kunst. 106b i momsloven]

Kan jeg bestille efterkrav?

  • Ja, vi foretager forsendelser betalt ved levering (efterkrav)
  • Vi udfører kun "efterkrav" ordrer for produkter op til en bredde på 2400 mm (240 cm), hvis bredden på det bestilte produkt overstiger 2400 mm (240 cm), er betalingsmetoden efter forsendelse ikke tilgængelig BC.
  • Efterkrav er tilgængelig for ordrer med en værdi på op til 5000 PLN

Hvornår kan jeg drage fordel af gratis forsendelse?

  • I tilfælde af at værdien af ordren overstiger PLN 400, og betalingen foretages ved bankoverførsel, er forsendelsesomkostningerne GRATIS

Vil jeg modtage en faktura ved køb fra knall?

  • Ja, fakturaen i elektronisk form er vedhæftet .PDF-filen i en separat e-mail
  • For at modtage en faktura for virksomheden skal du udfylde formularen med skatteidentifikationsnummer ved afgivelse af ordre

Hvordan betaler jeg for min ordre?

Du kan betale for din ordre ved at bruge:

  • Traditionel bankoverførsel (kontonummeret er på vores fanekontakt )
  • Betalingssystem( PAYU.PL) ONLINE eller KORT
  • Betalingssystem (PAYPAL) ONLINE eller KORT

Vil jeg foretage en udskudt betaling i knall-butikken?

  • Det er muligt at købe med udskudt betalingsdato kun til budgetenheder. Interesserede enheder eller institutioner bliver bedt om at afgive en ordre som sædvanligt via netbutikken og derefter sende ordrenummeret til adressen sklep@knall.pl til verifikation. I udvalgte tilfælde er en autorisation også obligatorisk

Min kampagnekode virker ikke, hvad skal jeg gøre?

  • Hvis du har et problem med rabatkoden, så send os en e-mail til store@knall.co.uk
  • Beskeden skal indeholde en rabatkode, der ikke virker og nej. Af din ordre